Sendungsverfolgung

Nach Ihrer Bestellung auf der Gnasal-Website können Sie Status und Versandfortschritt auf folgende Weise prüfen.

1. Bestellbestätigung und Versandbenachrichtigung per E-Mail

Nach dem Bezahlen erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir eine Versandbenachrichtigung; wenn die Versandart eine Sendungsnummer bietet, enthält die E-Mail einen Tracking-Link. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

2. Ihr Konto

Wenn Sie angemeldet bestellt haben, können Sie sich in Ihrem Konto anmelden und unter „Bestellungen“ den Status jeder Bestellung einsehen.

3. Sie finden Ihre Bestellinformationen nicht?

Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und dem Namen, der bei der Bestellung verwendet wurde, über LINE an den Gnasal-Kundenservice. Wir prüfen den Vorgang gern.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandbedingungen.