शिपिंग नीति
Gnasal शिपिंग नीति
Gnasal आधिकारिक वेबसाइट पर खरीदारी करने के लिए धन्यवाद। ऑर्डर, ऑर्डर किए गए प्रोडक्ट, शिपिंग क्षेत्र और चुने गए शिपिंग तरीके के अनुसार भेजे जाएंगे।
एक, ताइवान क्षेत्र में शिपिंग
ताइवान क्षेत्र के ऑर्डर चेकआउट पेज पर दिए शिपिंग तरीकों से भेजे जाएंगे। वास्तविक शिपिंग शुल्क, मुफ़्त शिपिंग की शर्तें और चुने जा सकने वाले शिपिंग तरीके चेकआउट पेज पर दिखाई गई जानकारी के अनुसार होंगे।
ऑर्डर का पेमेंट पूरा होने और पुष्टि होने के बाद, हम जल्द से जल्द शिपिंग की व्यवस्था करेंगे। राष्ट्रीय छुट्टियों, लंबे अवकाश, प्रमोशन, मौसम या लॉजिस्टिक्स में ज़्यादा भीड़ के दौरान शिपिंग और डिलीवरी का समय बढ़ सकता है।
दो, विदेश में शिपिंग
यह वेबसाइट फ़िलहाल खुले देशों या क्षेत्रों के लिए विदेश शिपिंग सेवा देगी। वास्तविक रूप से शिपिंग किए जा सकने वाले देश, शिपिंग के तरीके और शुल्क चेकआउट पेज पर दिखाई गई जानकारी के अनुसार होंगे।
अलग-अलग देशों या क्षेत्रों में डिलीवरी का समय लॉजिस्टिक्स कंपनी, फ़्लाइट, कस्टम जांच और स्थानीय डिलीवरी की स्थिति जैसे कारणों से अलग हो सकता है, इसलिए वास्तविक पहुंचने का समय अलग हो सकता है।
अगर चेकआउट पेज पर आपका देश या क्षेत्र चुना नहीं जा सकता, तो इसका मतलब है कि उस क्षेत्र में शिपिंग सेवा फ़िलहाल उपलब्ध नहीं है।
तीन, शुल्क, आयात कर और अन्य खर्च
विदेश के ऑर्डर पर गंतव्य देश या क्षेत्र के नियमों के अनुसार शुल्क, आयात कर, कस्टम क्लियरेंस फ़ीस या अन्य संबंधित खर्च लग सकते हैं।
अगर चेकआउट पेज पर साफ़ नहीं बताया गया है कि संबंधित कर और शुल्क ऑर्डर की रकम में शामिल हैं, तो ऊपर बताए खर्च स्थानीय कस्टम या संबंधित नियमों के अनुसार पाने वाला व्यक्ति चुका सकता है।
अलग-अलग देशों के कस्टम और कर नियम अलग होते हैं; वास्तविक रकम के लिए कृपया गंतव्य देश या क्षेत्र की संबंधित संस्थाओं के नियम देखें।
चार, प्राप्ति की जानकारी
ऑर्डर देने से पहले कृपया पक्का करें कि पाने वाले का नाम, फ़ोन, ईमेल, पिन कोड और शिपिंग पता सही और पूरा है।
अगर उपभोक्ता द्वारा दी गई गलत या अधूरी प्राप्ति जानकारी के कारण डिलीवरी में देरी हो, डिलीवरी न हो पाए, पैकेज वापस आए या दोबारा भेजना पड़े, तो हम आपसे संपर्क करके मदद करेंगे; इससे होने वाले अतिरिक्त लॉजिस्टिक्स खर्च की जानकारी वास्तविक स्थिति के अनुसार अलग से दी जाएगी।
पांच, डिलीवरी में देरी
प्रोडक्ट शिप होने के बाद, वास्तविक डिलीवरी का काम लॉजिस्टिक्स कंपनी करती है। अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर कस्टम जांच, फ़्लाइट, मौसम, त्योहार, स्थानीय लॉजिस्टिक्स या अन्य अप्रत्याशित कारणों से भी प्रभावित हो सकते हैं।
अगर असामान्य देरी हो, तो कृपया कस्टमर सर्विस से संपर्क करें, हम डिलीवरी की स्थिति पता करने में मदद करेंगे।
छह, पैकेज का नुकसान, खोना या प्रोडक्ट में गड़बड़ी
प्रोडक्ट मिलने के बाद, पैकेज और प्रोडक्ट की स्थिति जल्द से जल्द जांच लेने की सलाह दी जाती है।
अगर प्रोडक्ट मिलने पर पैकेज गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त हो, प्रोडक्ट कम हो, प्रोडक्ट खराब हो या गलत आइटम भेजा गया हो, तो कृपया प्रोडक्ट, बाहरी पैकेजिंग और शिपिंग लेबल संभालकर रखें, फ़ोटो या वीडियो बनाएं और फिर कस्टमर सर्विस से संपर्क करें।
पुष्टि के बाद, हम वास्तविक स्थिति के अनुसार आगे की कार्रवाई में मदद करेंगे।
सात, रिटर्न और रिफ़ंड
रिटर्न, रिफ़ंड और साइज़ एक्सचेंज से जुड़े नियमों के लिए कृपया इस वेबसाइट की "रिटर्न और रिफ़ंड नीति" देखें।
आठ, कस्टमर सर्विस से संपर्क
ऑर्डर, शिपमेंट, डिलीवरी या पैकेज से जुड़ा कोई भी सवाल हो, तो बेझिझक Gnasal कस्टमर सर्विस से संपर्क करें।
LINE आधिकारिक अकाउंट:
Gnasal LINE आधिकारिक कस्टमर सर्विस
कस्टमर सर्विस से संपर्क करते समय कृपया "ऑर्डर नंबर + ऑर्डर देने वाले का नाम + समस्या का विवरण" दें; अगर प्रोडक्ट या पैकेज में गड़बड़ी है, तो कृपया फ़ोटो या वीडियो भी दें, ताकि हम मदद कर सकें।