訂單與物流查詢

在 Gnasal 鼻舒眠官網下單後，可以透過以下方式查詢訂單與出貨進度。

1. 訂單確認信與出貨通知信

完成訂購後，系統會寄出訂單確認信。商品出貨時，會再寄出出貨通知信；若該配送方式提供物流追蹤編號，信中會附上追蹤連結。請一併檢查垃圾郵件匣。

2. 登入會員查看訂單

若下單時使用會員帳號，可以登入後在「訂單」中查看每筆訂單的狀態。

3. 超商取貨

選擇超商取貨時，商品到店後會依物流業者的方式通知取貨，請留意相關通知。

4. 查不到訂單資訊？

請聯繫 Gnasal 鼻舒眠 LINE 官方客服，並提供「訂單編號＋訂購人姓名」，我們會協助查詢。

更多配送說明請參閱運送政策。