订单与物流查找

在 Gnasal 鼻舒眠官网下单后，可以通过以下方式查找订单与出货进度。

1. 订单确认信与出货通知信

完成订购后，系统会寄出订单确认信。商品出货时，会再寄出出货通知信；若该配送方式提供物流追踪编号，信中会附上追踪链接。请一并检查垃圾邮件匣。

2. 登录会员查看订单

若下单时使用会员帐号，可以登录后在「订单」中查看每笔订单的状态。

3. 超商取货

选择超商取货时，商品到店后会依物流业者的方式通知取货，请留意相关通知。

4. 查不到订单信息？

请联系 Gnasal 鼻舒眠 LINE 官方客服，并提供「订单编号＋订购人姓名」，我们会协助查找。

更多配送说明请参阅运送政策。