ご注文と配送状況の確認

Gnasal 公式サイトでご注文後、以下の方法でご注文と発送の状況をご確認いただけます。

1. 注文確認メールと発送通知メール

ご注文完了後に注文確認メールをお送りします。商品の発送時には発送通知メールをお送りし、配送方法に追跡番号がある場合はメールに追跡リンクが記載されます。迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。

2. アカウントで確認する

アカウントにログインしてご注文された場合は、ログイン後「注文」から各注文の状況をご確認いただけます。

3. 注文情報が見つからない場合

注文番号とご注文者のお名前を添えて、Gnasal の LINE 公式アカウントまでお問い合わせください。

配送の詳細は配送ポリシーをご覧ください。