Penjejakan Pesanan
Selepas membuat pesanan di laman web Gnasal, anda boleh menyemak status dan perkembangan penghantarannya dengan cara berikut.
1. E-mel pengesahan pesanan dan pemberitahuan penghantaran
Anda akan menerima e-mel pengesahan pesanan selepas pembayaran. Apabila pesanan anda dihantar, kami akan menghantar pemberitahuan penghantaran; jika kaedah penghantaran menyediakan nombor penjejakan, e-mel itu akan mengandungi pautan penjejakan. Sila semak juga folder spam anda.
2. Akaun anda
Jika anda membuat pesanan semasa log masuk, anda boleh log masuk ke akaun anda dan melihat status setiap pesanan di bawah "Pesanan".
3. Tidak menjumpai maklumat pesanan anda?
Sila hubungi khidmat pelanggan Gnasal melalui LINE dengan nombor pesanan dan nama yang digunakan untuk pesanan, dan kami akan menyemaknya.
Untuk butiran lanjut, sila lihat Polisi Penghantaran.